In dieser Folge 34 vom Kommunikationstango spreche ich mit meinem Gast, Business Coach und Mediatorin Katharina Bertulat aus der Nähe von Köln, darüber, wie dir eine Moderation gut und damit gleichzeitig leicht und locker gelingt.
Du erfährst, warum eine gute Vorbereitung deiner Moderation das A und O ist. Dadurch erreichst du, dass du zum Einen den Faden in der Hand behältst, zum anderen dass jeder das Meeting als kurz und knackig empfindet. Außerdem gibst du so bereits vor Beginn der Besprechung eine Zielrichtung, wenn du weißt, zu welcher Frage du ein Ergebnis erreichen willst.
Ein Meeting ist umso erfolgreicher, je genauer du als Moderatorin weißt, in welcher Richtung dein Ziel liegt. Oder um es mit den Worten von Seneca zu sagen:
Wer den Hafen nicht kennt, für den ist kein Wind ein günstiger.
Ich spreche mit Katharina über die Herausforderung Moderatorin und gleichzeitig Teammitglied zu sein und darüber, wie du als Frau mit diesem gegebenenfalls ständigen Rollenwechsel umgehst. Katharina teilt mit dir jede Menge Tipps, so beispielsweise dazu, welche Gesprächsregeln eine Moderatorin vor Beginn der Besprechung aufstellen sollte, oder wie dir deine erste Moderation gelingt.
Ich spreche in dieser Folge mit Katharina Bertulat auch darüber,
- warum es sich in einer konfliktträchtigen Situation empfiehlt, die Moderation eines Teammeetings an einen externen Moderator zu übertragen,
- warum es so wichtig ist, die in einer Besprechung das Thema und die zu klärenden Fragen so klar wie möglich zu formulieren,
- wie du die Rolle einer Moderatorin gut ausfüllst und dich auf diese konzentrierst,
- wie du durch die Vorgabe, genau zuzuhören, einen Dialog und damit ein erfolgreiches Meeting schaffst,
- worauf du achten musst, wenn die Diskussion im Ausnahmefall mal eskaliert oder du als Moderatorin gefühlt nicht zu Wort kommst.
Shownotes zur Folge „Erfolgreiche Meeting-Moderation“:
Informationen zu Katharina Bertulat u. a.:
Webseite Leitfaden für erfolgreiche Moderatorinnen
Buchtipp: Renate und Ulrich Dehner, Schluss mit diesen Spielchen
Kommunikationstango, Folge 16: Die Kunst, im Business die richtigen Fragen zu stellen
Kommunikationstango, Folge 17: Die Kunst, im Business richtig zuzuhören
Inspirationsvideo zur Folge 34
Ich zeige dir im Inspirationsvideo zur Folge 34 vom Kommunikationstango, wie du eine Moderation zum Scheitern bringst. Das ist immer dann der Fall, wenn du dem Irrtum aufsitzt, dass das Besprechungsthema mit den zu klärenden Zielfragen identisch ist. Solange dir als Moderatorin die Zielrichtung deiner Moderation nicht klar ist, wirst du mit großer Wahrscheinlichkeit die Teilnehmer des Meetings mehr schlecht als recht durch die Veranstaltung navigieren können.
Die Moderation einer Teambesprechung oder jeder anderen Form von Meeting scheitert häufig nicht daran, dass die Moderatorin langweilig und die Teilnehmer desinteressiert sind. Das Manko sind regelmäßig die fehlende Zielfragen und die daraus resultierende Ergebnislosigkeit.
„Ich weiß zwar nicht, wo ich hin will. Aber ich geh schon mal los. Dann bin ich früher da.“
Das Inspirationsvideo 34 findest du hier.
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